Politique de traitement des données à caractère personnel

1. Objet

La présente politique décrit la manière dont SECIA SRL collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel qui lui sont communiquées dans le cadre de ses activités et au travers des différents outils et services numériques qu’elle utilise.

Elle s’applique notamment aux données transmises au moyen de formulaires en ligne, services de messagerie, outils collaboratifs, plateformes de support, espaces de partage, portails et autres services numériques utilisés par SECIA SRL.

SECIA SRL veille à ce que les données personnelles collectées soient utilisées uniquement dans le cadre de la finalité pour laquelle elles ont été communiquées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

SECIA SRL
Rue des Sablières 45/89
1435 Mont-Saint-Guibert
Belgique

BCE : BE1006.795.662
Téléphone : 010 39 16 10

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, un moyen de contact dédié est mis à disposition par SECIA SRL.

3. Données collectées

Selon le service utilisé et la nature de la demande, SECIA SRL peut être amenée à traiter différentes catégories de données :

• nom et prénom
• coordonnées professionnelles ou personnelles
• adresse électronique
• numéro de téléphone
• société ou organisation
• fonction professionnelle
• informations communiquées dans le cadre d’une demande
• réponses fournies au travers d’un formulaire ou d’un questionnaire
• documents ou fichiers transmis volontairement
• informations nécessaires au traitement d’une demande de support ou à la fourniture d’un service
• certaines informations techniques liées à l’utilisation des services numériques

4. Finalités du traitement

Les données à caractère personnel peuvent notamment être utilisées afin de :

• traiter et répondre à une demande
• fournir un service demandé
• assurer le suivi d’une relation avec un client, un partenaire ou un utilisateur
• assurer le support et l’assistance technique
• gérer une inscription ou une participation
• échanger des informations nécessaires à la réalisation d’une prestation
• assurer le fonctionnement et la sécurité des services numériques
• respecter les obligations légales ou réglementaires applicables à SECIA SRL

5. Utilisation d’outils et services numériques

Dans le cadre de ses activités, SECIA SRL utilise différents outils et services numériques nécessaires à son fonctionnement, à la communication avec ses clients, partenaires et utilisateurs ainsi qu’à la fourniture de ses services.

Les informations traitées au travers de ces outils sont limitées à celles nécessaires à la réalisation de la finalité concernée.

SECIA SRL met en œuvre des mesures afin de limiter l’accès aux données aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et de la réalisation du service concerné.

6. Prestataires et solutions technologiques

SECIA SRL peut utiliser des solutions technologiques fournies par des prestataires externes, notamment pour l’hébergement, la communication, la collaboration, le stockage ou le fonctionnement de ses services numériques.

Lorsque l’utilisation de ces solutions implique un traitement de données à caractère personnel, celui-ci intervient dans le cadre de la fourniture du service concerné et des finalités poursuivies par SECIA SRL.

SECIA SRL veille à utiliser des prestataires et des solutions présentant des garanties appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données.

7. Accès et confidentialité

L’accès aux données à caractère personnel est limité aux personnes autorisées qui doivent en prendre connaissance dans le cadre de leurs fonctions ou de la réalisation du service concerné.

SECIA SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Les personnes ayant accès aux données sont tenues de respecter leur confidentialité.

8. Conservation des données

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées pendant une période supplémentaire lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale, réglementaire ou contractuelle.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.

9. Utilisation commerciale des données

Les données communiquées à SECIA SRL dans le cadre d’une demande, d’un formulaire, d’une prestation ou de l’utilisation d’un service numérique ne sont pas automatiquement utilisées à des fins de prospection commerciale ou publicitaire.

Lorsqu’un traitement distinct nécessite une information spécifique ou le consentement de la personne concernée, celui-ci est géré séparément conformément aux exigences applicables.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée peut, lorsque les conditions légales sont réunies, exercer notamment les droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles
• droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition à certains traitements
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable
• droit de retirer son consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci

11. Réclamation

Toute personne estimant que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

En Belgique, l’autorité compétente est l’Autorité de protection des données (APD).

12. Modification de la politique

SECIA SRL peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution de ses activités, de ses services numériques, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente de la présente politique est celle publiée par SECIA SRL.